Презентация тренинга и обучения сотрудников

Учебный материал со схемами этапов и разбором на примерах, а не список правил в столбик.

Сделать свою версию Скачать образец .pptx

Порядок слайдов в этом жанре

Это канон жанра: урок, семинар, конференция: рассказать по теме. Сервис собирает презентацию строго по нему и проверяет, что ни один раздел не потерялся.

Титул: тема доклада и автор
Введение: чем интересна тема и о чём пойдёт речь
Основная часть: содержание доклада по подтемам
Выводы: что из этого следует
Спасибо за внимание: завершение выступления

Текст слайдов образца

1. Мастерство работы с возражениями

Практический тренинг для отдела продаж

2. Возражение клиента означает интерес к сделке

Возражение клиента это не отказ от покупки. Это естественный запрос на получение дополнительной информации. Когда клиент спорит или сомневается, он мысленно примеряет продукт к своим задачам. Молчаливый уход гораздо опаснее открытого диалога: в споре всегда есть шанс показать ценность решения.

3. Успешный ответ строится по единому алгоритму

Внимательно выслушать без перебиваний
Присоединиться и подтвердить важность
Задать уточняющий открытый вопрос
Привести аргумент через выгоду клиента
Зафиксировать согласие и закрыть шаг

4. Истинные причины скрываются за шаблонными фразами

Фраза «дорого» часто скрывает непонимание ценности продукта
Ответ «я подумаю» обычно означает вежливую попытку завершить разговор
Ссылка на конкурентов показывает поиск надежности и гарантий
Нежелание менять поставщика вызвано страхом перед сложным переходом

5. Каждому возражению соответствует готовый сценарий

У вас дорого: Нет понимания окупаемости, С чем вы сравниваете наше предложение?
Мне нужно подумать: Остались скрытые сомнения, Какой именно пункт вызывает вопрос?
Работаем с другими: Привычка и боязнь риска, Что для вас критично при выборе партнера?

6. Партнерская позиция определяет исход переговоров

В споре с клиентом победить невозможно: победив в споре, продавец почти всегда теряет сделку.

7. Техника ведения беседы отличает профи от новичка

Ошибочные действия: Перебивать покупателя на полуслове. Оправдываться и сразу сбрасывать цену. Доказывать неправоту клиента фактами. Спорить с его прошлым опытом.
Правильные действия: Держать паузу после ответа собеседника. Задавать открытые вопросы о задачах. Демонстрировать цифры экономии. Предлагать тест или пилотный период.

8. Точные вопросы сокращают цикл принятия решения

на 40%: рост конверсии звонка при технике присоединения
2 вопроса: достаточно для выявления истинной причины сомнений
в 2 раза: сокращается срок согласования контракта

9. Главные правила для ежедневного применения

Воспринимайте сомнение как запрос на помощь и доказательства
Никогда не начинайте ответ со слова «нет» или прямого спора
Задавайте вопросы до тех пор, пока мотив клиента не станет ясен
Переводите свойства продукта в измеримую выгоду для бизнеса

10. Успешных сделок и уверенных переговоров!

Переходим к практической отработке диалогов в парах

Как сделать свою

Нажмите «Сделать свою версию»: жанр уже выбран, порядок разделов подставится.
Опишите задачу своими словами или вставьте текст, который уже написали. Свои формулировки мы не перепишем.
Поправьте слайды в редакторе: блоки двигаются, текст правится на месте.
Скачайте .pptx или покажите прямо из браузера с окном докладчика.

Образец собран нейросетью на выдуманном примере «тренинг для сотрудников отдела продаж по работе с возражениями». Он показывает структуру и объём, а числа и факты подставьте свои.